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Entreprise, gestion et management
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Méthode de médiation ; au coeur de la conciliation
Jacques Salzer, Aurélien Colson
- Dunod
- Strategies Et Management
- 9 Mars 2018
- 9782100780822
La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d'application tend de plus en plus à s'élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, conseillers prud'hommaux, avocats).
La médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle. Au modèle de Méthode de négociation, cet ouvrage est centré sur les principes communs à toutes les médiations, d'où le terme de Méthode.
Le livre est traduit en anglais, allemand et espagnol. -
Méthode de Médiation
Aurélien Colson, Jacques Salzer
- Dunod
- Strategies Et Management
- 13 Novembre 2008
- 9782100501854
La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d'application tend de plus en plus à s'élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, conseillers prud'hommaux, avocats). la médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle. au modèle de méthode de négociation, cet ouvrage est centré sur les principes communs à toutes les médiations, d'où le terme de méthode.
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Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil incontournable. Si la négociation n'est faite ni d'intuition pure, ni de règles scientifiques, elle est une technique affinée par un échange permanent entre recherche et pratique. C'est également une technique qui s'enseigne. Une Bible de la négociation avec de très nombreux cas et exemples.
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Methode de negociation ; on ne nait pas bon negociateur, on le devient
Aurélien Colson
- Dunod
- Strategies Et Management
- 9 Septembre 2004
- 9782100075379
Tous les jours, vous négociez. En famille, en entreprise, dans la sphère publique, à l'international. Bien menée, la négociation fait aboutir les projets, renforce les liens sociaux, facilite le règlement des conflits et la prise de décision. Savoir négocier s'impose donc comme une compétence essentielle. Mais on ne naît pas bon négociateur, on le devient. Au-delà des pratiques intuitives, ce livre propose une Méthode de Négociation, c'est-à-dire à la fois une philosophie et des techniques. Dépassant résolument la théorie " gagnant-gagnant ", cette méthode aide à structurer la séquence de négociation pour accomplir l'essentiel avant l'évident : se préparer avant d'agir, écouter avant de parler, créer de la valeur avant de la partager, gérer les émotions avant de traiter du fond. Fondée sur les théories classiques et contemporaines ainsi que sur l'expérience de milliers d'heures de formation et de missions de conseil, cette méthode opérationnelle vous permettra de poser le bon acte au bon moment. Vous réduirez ainsi les risques de blocages ou de tensions et multiplierez vos chances de succès.
