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Entreprise, économie & droit
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Voici le guide tout-en-un " de référence à emporter partout avec vous ! Résolument pratique, La bible du manager vous propose un véritable accompagnement sur mesure.
Regroupant les conseils des meilleurs experts de la collection " Management " et enrichi de dizaines de tests ludiques et originaux, cet ouvrage vous permettra de conjuguer rapidement et durablement savoir-faire et savoir-être. Cette bible innovante réunit toutes les clés pour : pratiquer un management efficace et innovant au quotidien ; booster durablement la motivation de votre équipe ; développer vos aptitudes personnelles ; mettre en place une dynamique de réussite.
Leadership, créativité, motivation, délégation, confiance, cohésion, réseaux, évaluation, organisation, communication, négociation, affirmation de soi... Un " kit " illustré et très opérationnel qui fera de vous un manager hors pair !
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Plongée au coeur du coaching : 100 témoignages de coachs professionnels
Olivier Brutus, Claire de Procé Blanchard
- ESF
- 15 Mai 2025
- 9782710148135
À travers près de cent témoignages, ce livre présente tout ce qu'il faut savoir pour se lancer dans le coaching professionnel et répond à toutes les questions que se posent les coachs en exercice, les futurs coachs et les personnels des ressources humaines qui ont recours à des séances de coaching pour les membres de leur entreprise :
- Quelle formation choisir parmi toutes celles qui existent ?
- Comment développer son activité et trouver de nouveaux clients ?
- Comment élaborer un contrat ?
- Comment aider au mieux son client à développer ses compétences et atteindre ses objectifs?
- Sur quels critères évaluer la réussite d'une mission ?
La 1ère partie du livre s'intéresse au coach en chemin : de la vocation qui naît à l'expression de sa pratique en passant par ses doutes, sa valeur, son identité aussi, ...
La 2ème partie traite du coach et de son écosystème : comment lancer son activité puis la développer, s'associer ou travailler en sous-traitance, ...
Enfin, la troisième explore le coach en action qui, face à un individu ou une équipe, va prendre soin de lui et de l'autre, opter pour certains outils et méthodes et identifier les limites qui peuvent empêcher un processus d'accompagnement sain et constructif.
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Le travail en équipe ; clés pour une meilleure efficacité collective
Roger Mucchielli
- ESF
- Formation Permanente
- 6 Mars 2025
- 9782710147985
Savoir travailler en équipe s'apprend. En effet, l'efficacité collective d'une équipe n'est pas seulement affaire de cohésion et d'organisation. Elle s'appuie sur des principes, des règles, une dynamique qui doivent être maîtrisés pour conduire à la réussite de l'équipe sur le terrain.
Cet ouvrage incontournable est devenu une véritable référence pour le management.
L'auteur y définit les conditions de réussite du travail en équipe et montre en quoi l'hétérogénéité des compétences du groupe est facteur de richesses.
Vous trouverez dans ce livre des réponses à vos questions :
- Comment naît l'esprit d'équipe ?
- Quels sont les facteurs clés du travail en équipe ?
- Comment s'exerce l'autorité dans l'équipe ?
À l'heure où l'on vante plus que jamais le travail en équipe, vous vous approprierez les références les plus solides qui ont inspiré les conseils actuels en matière de performance des équipes. -
Les méthodes actives dans la pédagogie des adultes
Roger Mucchielli
- ESF
- Formation Permanente
- 10 Avril 2025
- 9782710148005
Dans cet ouvrage devenu une référence, Roger Mucchielli jette les bases d'un enseignement spécifique adapté aux adultes.
Ce livre décrit de façon précise :
- la spécificité de la pédagogie des adultes ;
- les principes d'efficacité d'un stage de formation ;
- les bases de la formation par l'apprentissage ;
- l'appel aux ressources que sont la motivation et l'imagination dans l'acte d'apprendre.
Il offre également des repères utiles pour affronter des questions centrales et actuelles : comment établir un plan de formation, contrôler les acquis, mesurer les changements et pratiquer l'auto-évaluation.
Roger Mucchielli suggère qu'il est déjà temps non seulement « d'apprendre à apprendre », mais surtout « d'apprendre à devenir ». Avec cette formule, il a inscrit ses travaux et cet ouvrage dans la grande lignée des contributions au courant inépuisable du développement personnel. -
L'influence cachée du cerveau humain : Décrypter nos comportements et nos décisions grâce aux neurosciences
Guillaume Attias
- ESF
- Mieux Se Connaitre
- 29 Août 2024
- 9782710147671
Pourquoi nos comportements peuvent-ils paraître irrationnels alors que nous vivons dans un monde où nous avons tout rationalisé ?
Plongez avec Guillaume Attias dans le monde fabuleux de notre cerveau, à la découverte de nos mécanismes de décisions et de nos tensions qui sont à l'origine de tous nos choix. Vous comprendrez pourquoi nos actions semblent parfois défier toute rationalité, mais sont, en réalité, toujours logiques.
De l'éducation à la gestion des conflits, en passant par la séduction et le monde du travail, Guillaume Attias nous explique pourquoi ces situations défient toute rationalité et surtout les stratégies à mettre en oeuvre pour mieux les comprendre et y faire face.
Grâce aux neurosciences, apprenez à décoder les comportements, à modifier vos décisions et celles des autres. Et changez votre regard sur nos environnements : chacun de nous vit dans le monde que nous nous sommes construits. -
Se former en équipe à la lutte contre le harcèlement scolaire : mettre en place la méthode de la préoccupation partagée ; former des ambassadeurs collégiens et lycéens ; sensibiliser les élèves
Jean-pierre Bellon, Marie Quartier
- ESF sciences humaines
- Pédagogies Outils
- 19 Janvier 2023
- 9782710146032
Depuis 2021, la France s'est dotée d'un ambitieux dispositif de lutte contre le harcèlement scolaire. Le programme pHARe prévoit de constituer dans chaque école et collège une équipe spécifiquement formée pour traiter les situations de harcèlement, de former des élèves ambassadeurs contre le harcèlement et de dispenser auprès des écoliers et collégiens 10 heures annuelles de sensibilisation.
L'ouvrage de Jean-Pierre Bellon et Marie Quartier, experts reconnus dans la lutte contre le harcèlement scolaire, a pour objectifs :
D'accompagner les professionnels dans la mise en oeuvre des trois volets du programme pHARe ;
De présenter la Méthode de la Préoccupation Partagée pour protéger efficacement les victimes et mettre fin rapidement aux brimades ;
D'expliquer comment former les élèves ambassadeurs.
Véritable outil de formation, ce livre propose également des exemples de séances de sensibilisation avec les élèves en prenant appui sur la littérature et les sciences. -
L'entretien de face à face dans la relation d'aide
Roger Mucchielli
- ESF
- Formation Permanente
- 13 Février 2020
- 9782710137252
La qualité des relations personnelles est un atout essentiel dans les structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé.
Véritable référence, cet ouvrage du professeur Roger Mucchielli décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffit pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité :
- comment créer l'écoute compréhensive d'autrui.
- faire de la reformulation une technique de base.
- savoir s'engager de façon authentique.
- individualiser l'aide.
- encourager l'autodétermination de l'interviewé.
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Les techniques de questionnement : Tout sur l'art de questionner
Lionel Bellenger, Marie-josée Couchaère
- ESF
- Formation Permanente
- 5 Septembre 2024
- 9782710147763
Questionner est notre principale clé d'accès aux autres. Savoir poser les bonnes questions permet de faire de meilleurs choix et de prendre de meilleures décisions.
Du type de questions posées dépend la qualité des réponses obtenus.
Questionner est-il un art ? Oui, mais c'est aussi une affaire d'état d'esprit, de techniques
et de rapports aux autres.
Quels types de questions poser ?
Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses de notre interlocuteur ?
Quels risques certaines questions font-elles courir ?
Ce livre, devenu culte, fournit des outils pour nous aider à faire de l'art d'interroger une compétence de communication à part entière :
- un atout indispensable du développement personnel, car il nous aide à nous ouvrir au monde, à nous renseigner et donc à nous rassurer pour aller de l'avant ;
- un levier important pour améliorer la qualité des échanges dans un cadre professionnel ou quotidien (entretien, interview, négociation, coaching, séance en visio...) ;
- une clé pour l'évolution vers des relations plus franches et plus constructives.
Cette 9e édition est enrichie de développements sur les questions puissantes, utilisées notamment par de nombreux coachs et thérapeutes.
Questionner est la première étape essentielle pour s'informer, comprendre l'autre et se comprendre, inciter à réfléchir, à prendre des décisions
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Les outils de base de l'analyse transactionnelle ; pour développer l'énergie des individus et des organisations
Dominique Chalvin
- ESF
- Formation Permanente
- 22 Juin 2023
- 9782710146636
L'analyse transactionnelle propose une boîte à outils pour comprendre comment nos émotions, nos pensées, interagissent.
Cet ouvrage, devenu un classique, présente les fondamentaux de l'analyse transactionnelle et offre une excellente familiarisation avec les concepts classiques de l'AT : les états du moi, les transactions, les positions de vie, les jeux.
Dominique Chalvin montre le côté pratique de l'analyse transactionnelle appliquée à des préoccupations essentielles :
Comment mieux se connaître ?
Comment s'y prendre pour changer ou provoquer un changement chez les autres ?
Comment sortir des conflits ?
Comment mieux utiliser son temps ?
L'analyse transactionnelle est adaptée aussi bien à la vie personnelle que professionnelle. C'est un outil puissant pour agir sur nos représentations des autres et du monde, dans un sens positif. -
C'est décidé, je change mes habitudes : 30 clés originales pour casser la routine
Sophie Muffang
- ESF
- 11 Janvier 2024
- 9782710146995
Il est difficile de contrôler les événements qui nous arrivent et de changer les autres. Mais nous pouvons transformer la façon dont nous interagissons avec eux et créer des relations plus satisfaisantes. Bien plus qu'un ouvrage de développement personnel, ce livre est une invitation à embrasser activement le changement pour prendre les rênes de votre vie.
À travers 30 clés originales, vous découvrirez comment :
- transformer vos pensées limitantes en moteurs de réussite, - surmonter les résistances au changement, - modifier vos comportements pour libérer votre potentiel.
Très concrètement, ce guide d'autocoaching est l'allié indispensable qui vous aidera à sortir de votre zone de confort, que ce soit dans votre vie professionnelle - pour mieux gérer votre temps, pour prendre des initiatives - ou dans votre vie personnelle - pour identifier vos priorités, vous affirmer davantage, apprendre à dire « non »...
Ne laissez pas le monde changer sans vous. Passez à l'action et devenez un ambassadeur de changement déterminé et enthousiaste pour façonner votre avenir et contribuer à votre niveau à la marche du monde !
Relevez le défi du changement pour un meilleur équilibre de vie ! -
40 exercices ludopédagogiques pour la formation : diversifier ses formations pour impliquer et motiver les stagiaires
Thierry Beaufort
- ESF
- Formation Permanente
- 19 Janvier 2023
- 9782710146087
Tout formateur veut capter l'attention des stagiaires en donnant du rythme à ses interventions.
Véritable référence, ce livre propose des exercices originaux et anti-bâillements - tels que le prénom dynamique, mon meilleur souvenir, les 5 boites, la bagouze... -, pour conquérir son auditoire et :
Se présenter avec originalité ;
Entretenir une écoute active ;
S'exprimer sans jugement ;
Créer et maintenir la dynamique de groupe ;
Encourager la créativité.
Conçu comme un « tout-en-un pédagogique », vous trouverez pour chaque exercice : le temps de préparation et le matériel nécessaire à sa réalisation, ses objectifs, son niveau de difficulté, sa durée et les objectifs visés. Thierry Beaufort vous propose également des scénarios d'animation et des outils pour favoriser l'implication des stagiaires autour des thèmes essentiels : la communication, la connaissance de soi, les processus d'influence...
Des exercices vraiment originaux pour sortir du cadre traditionnel ! -
Médiations en milieux hostiles : 15 expériences de résolution de conflit
Jean-louis Lascoux, Jean-Bruno Chantraigne
- ESF
- 11 Janvier 2024
- 9782710146940
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Apprendre à l'ère de l'intelligence artificielle : Révolution, défis, opportunités
Denis Cristol
- ESF
- 25 Janvier 2024
- 9782710147206
Précurseur dans le domaine de la formation et de ses enjeux, ce livre décrypte les promesses de l'intelligence artificielle et déconstruit les nombreux mythes sur ce sujet.
Il explique simplement comment les intelligences artificielles "apprennent" et évoluent, ainsi que leur impact sur notre économie et nos vies. Il nous invite à réfléchir aux implications éthiques de ces avancées technologiques, nous plonge dans les prévisions des auteurs de science-fiction et les questions philosophiques qui en découlent. Avec l'IA, le monde de l'éducation et de la formation est en pleine mutation. À ce titre, l'auteur nous montre :
- comment l'IA aide à prendre des décisions éducatives, en comprenant les écosystèmes de décision - les usages pratiques de l'IA, en particulier les agents conversationnels éducatifs, le marché qui se dessine et les questions posées aux pédagogues - les applications de la reconnaissance émotionnelle en formation et leurs surprenantes possibilités - les conséquences sur les métiers en devenir dans le domaine de la formation.
Un exercice de création de parcours pédagogique, mené en parallèle entre une IA et un groupe -
Convaincre en 7 minutes chrono : réussissez vos pitchs, faites la différence, soyez bref
Lionel Bellenger
- ESF
- 19 Janvier 2023
- 9782710146131
Vous avez 7 minutes pour présenter vos idées et emporter l'adhésion et cela vous fait peur ?
Pour réussir ce défi, Lionel Bellenger, expert internationalement reconnu en négociation, vous apprend à mettre tous les atouts de votre côté pour :
établir les scénarios gagnants et trouver les accroches qui captivent ;
Faire vivre votre discours pour séduire et persuader votre interlocuteur ;
Optimiser chaque opportunité pour asseoir votre crédibilité.
Grâce aux nombreux conseils pratiques et exercices pour vous entraîner, vous saurez bien vous préparer sans stresser et gagnerez en assurance.
Aller à l'essentiel pour convaincre deviendra un jeu pour vous ! -
Les écrits professionnels en pratique ; guide à l'usage des travailleurs sociaux
Bruno Laprie, Brice Minana
- Esf Social
- Actions Sociales
- 28 Août 2019
- 9782850863691
Les travailleurs sociaux sont amenés à rédiger de nombreux écrits. L'écrit professionnel est avant tout un outil au service de l'accompagnement de l'usager : la plupart du temps, il fournit des éléments qui servent à des prises de décision (mesure de placement d'enfant, mise sous tutelle d'un majeur ...). Le secteur social et médico-social a connu ces dernières années d'importantes réformes qui ont impacté la pratique des écrits (droit des usagers, notamment celui de consulter les écrits les concernant, etc.). Les auteurs de ce guide ont suivi cette évolution, accompagné des équipes dans leurs nouvelles pratiques d'écriture, et proposent un ouvrage enrichi de cette expérience du terrain.
L'ouvrage est constitué de 3 parties :
1. « Les écrits en pratique » présente les types d'écrits les plus courants : courriers, notes d'information, comptes rendus, transmissions, rapports, bilans, projets... Une méthode et des outils sont donnés pour aider à leur rédaction. Tous sont illustrés de cas concrets.
2. « La pratique des écrits » est conçue sous forme de fiches. Elle propose un ensemble de « repères de bonnes pratiques » : éthique, déontologie, style et technique, pratique de tous les jours... A consulter selon les besoins pour rédiger les différents écrits.
3. « Mise en pratique » : propose des exercices pour s'entraîner et consolider les compétences développées dans les 2 premières parties.
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Devenir stratégique dans l'entreprise : manuel pratique du responsable formation
Alain-frédéric Fernandez
- ESF
- Formation Permanente
- 14 Avril 2022
- 9782710143802
L'acquisition de compétences en continu est un enjeu essentiel pour la compétitivité des entreprises et l'employabilité des salariés. Les crises et les évolutions technologiques et organisationnelles de ces dernières années nous démontrent l'importance de prendre en compte les compétences métiers qui changent en permanence et deviennent vite obsolètes, et les compétences transverses qui évoluent avec la digitalisation.
Ce manuel opérationnel est un outil indispensable pour tous les acteurs de la formation : DRH, responsables de formation, chargés de GEPP ou de recrutement, conseillers OPCO et en évolution professionnelle, consultants formateurs...
Stratégie, financements, pédagogie, communication, plan de développement, risques spécifiques, relations avec les partenaires sociaux, prospective des métiers... Les centaines de pistes présentées par l'auteur permettent de réaliser un audit complet pour démontrer la performance du service formation et mieux communiquer. Un focus important est fait sur les mobilités et leurs modalités pratiques, car nos salariés de demain sont déjà là.
+ en téléchargement : deux tableurs pour avoir les chiffres clés et réaliser des audits
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Pratiquer la médiation animale dans le secteur social et médico-social
Florian Auffret, Robert Kohler, Chloé Zimmer-baue
- Esf Social
- Les Guides Direction(S)
- 20 Novembre 2019
- 9782850863769
Un véritable guide pour accompagner la démarche de médiation animale dans les établissements Accueillir un ou des animaux dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux est une pratique de plus en plus médiatisée pour ses bienfaits apportés aux usagers. Pourtant, que cette activité soit ponctuelle ou inclue dans votre projet d'établissement, mettre en présence un animal auprès de votre public n'est en rien une action anodine.Garantir la réussite d'une telle démarche nécessite de comprendre quelles sont les relations entre Homme et Animal et de définir précisément ce qui est attendu de la présence de l'animal. Les conditions nécessaires pour pérenniser ce type de projet concernent tant les matériels et financements à mobiliser, que le cadre juridique et sécuritaire à respecter.Rédigé par des professionnels d'horizons variés (directeur d'établissement, psychologues, éducateur canin) oeuvrant dans le domaine de la médiation animale, cet ouvrage vous apporte :une analyse des différentes pratiques dans le champ des activités associant l'animal ;des conseils éclairés pour vous accompagner dans votre démarche-projet par l'apport de protocoles sanitaires, dans le respect des lois et règlements fondamentaux ;de nombreux outils et exemples pour vous aider à cerner vos objectifs et à évaluer l'impact de votre démarche tant sur vos usagers et leurs familles que sur vos collaborateurs et votre structure.
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Emploi et handicap ; de la culture de la RSE à l'émergence de nouvelles formes de travail
Collectif
- Esf Social
- Actions Sociales
- 6 Novembre 2019
- 9782850863295
Composé par des acteurs de l'insertion et du maintien en emploi des personnes handicapées, ce livre interroge la responsabilité sociétale des entreprises en la considérant comme un levier d'évolutions du management et de l'environnement de travail : il questionne la variabilité des situations de travail, les environnements d'accompagnement, la notion de capabilité, les comportements de résilience, le sentiment d'efficacité personnelle et le pouvoir d'agir.
Il propose différents dispositifs d'accompagnement et d'inclusion des personnes en situation de handicap afin de mettre en exergue de nouvelles formes de management et d'accompagnement.
Son objectif : questionner l'innovation managériale et l'évolution des formes de travail pour une plus grande équité, un bien-être professionnel et le développement des compétences de chacun pour une plus grande performance.
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J'arrête de courir après le temps : équilibre de vie, charge mentale, procrastination... je prends mon temps en main !
Nina Bataille
- ESF
- 16 Février 2023
- 9782710146285
Vous vous sentez lent, nonchalant, contemplatif ou bien impatient, débordé, speed, sous-pression et désireux d'un meilleur équilibre de vie ?
À chaque problème, sa solution ! Si les outils classiques de gestion du temps sont souvent insuffisants pour obtenir des résultats durables, c'est parce qu'il faut s'intéresser aux causes dissimulées derrière votre relation au temps :
Êtes-vous un procrastinateur occasionnel ou chronique ? Faites le test !
Découvrez ce que révèle l'impatience.
Pour un bon équilibre de vie, choisissez tout... mais pas en même temps !
Dégommez cette satanée culpabilité qui vous fait perdre un temps fou !
Ignorez les voleurs de temps !
Arrêtez de fuir l'attente et l'ennui à coups d'écrans : votre vie est bien trop précieuse.
Nina Bataille vous propose un livre ressourçant et joyeux ponctué d'exercices concrets et de témoignages pour alléger votre quotidien, décompresser, prendre du recul, anticiper, prioriser et identifier ce qui a du sens pour vous.
Réglez vos problèmes de temps une bonne fois pour toutes ! -
Vous souhaitez booster votre carrière? Avoir plus de considération et obtenir un poste qui soit à la mesure de vos compétences ? Parce qu'en entreprise rien n'est jamais acquis, savoir se vendre est devenu une condition indispensable à la réussite.
Grâce à des conseils pratiques, des points de méthodologie, des exercices ainsi que des contenus et des outils complémentaires inédits en ligne, vous apprendrez à :
- Devenir visible, savoir sur quoi communiquer et comment l'emporter - Montrer ce qu'il faut au bon moment et détecter qui a de l'influence - Oser se faire désirer et créer la rareté Toujours fidèle à l'esprit du magazine Management, cette collection de guides pratiques, véritables méthodes et outils d'accompagnement, vous aide à comprendre, progresser et agir tout au long de votre carrière !
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La bible du négociateur ; le tout-en-un pour devenir un "dealmaker" performant
Lionel Bellenger, Marie-josée Couchaère
- ESF
- Formation Permanente
- 12 Septembre 2019
- 9782710139256
Chapitre 1 : Quelle idée nous faisons-nous de la négociation ?
Chapitre 2 : Comment conduire une négociation ?
Chapitre 3 : Les points-clés à préparer pour améliorer la productivité d'une négociation.
Chapitre 4 : Maitriser le processus de la discussion.
Chapitre 5 : Augmenter l'aisance relationnelle des échanges.
Chapitre 6 : Stimuler le sens de la répartie.
Chapitre 7 : Concrétiser un accord satisfaisant de part et d'autre.
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Le management des situations de crise ; anticiper les riques et gérer les crises
Laurent Combalbert
- ESF
- Formation Permanente
- 11 Janvier 2018
- 9782710134091
La gestion et l'anticipation des risques sont devenues des enjeux majeurs pour toutes les entreprises (grandes ou petites). Rapidité de la diffusion de l'information (et désinformation), organisations complexes, multiplicité des intervenants... autant de facteurs qui ont complexifié ou aggravé la ges- tion de crise. Il est donc primordial que tous les acteurs d'une entreprise soient préparés à (ré)agir rapidement et efficacement.
Quels sont les risques que courent aujourd'hui les entreprises et les organisations dans la gestion de leurs projets et dans leur développement ? Comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs ? Quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d'instabilité et conduire les crises ? Comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour préparer l'avenir ?
Cet ouvrage offre un panorama d'un processus global d'anticipation et de gestion des crises. L'objec- tif de l'auteur est de fournir un ensemble d'outils et de conseils opérationnels, basés sur une expé- rience de terrain, à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer leur entreprise à conduire des situations dégradées dans un environnement toujours plus instable.
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Accompagner un enfant confié à l'Aide sociale à l'enfance et placé dans une famille d'accueil nécessite de prendre soin de sa vie psychique, de sa relation aux autres et à lui-même.
Dans cet ouvrage, l'auteur livre les clés de la psychologie de l'enfant : la notion d'attachement, les effets de la séparation d'avec les parents (même si ceux-ci sont maltraitants), le tiraillement entre les deux familles, le double attachement, le déni de réalité... Autant de données de la vie psychique de l'enfant qui doivent être prises en compte par les travailleurs sociaux.
Ces enseignements permettront aux assistantes familiales de comprendre ce qui joue pour l'enfant. Les travailleurs sociaux, les administrateurs de l'Aide sociale à l'enfance et les juges des enfants sauront, grâce à ce livre, comment orienter leur action auprès des familles d'accueil et auprès de l'enfant tout en lui aménageant un environnement où il pourra développer une vie sociale, affective et relationnelle.
Christian Allard, fort de ses observations, nourri des travaux psychiatriques et de l'expérience thérapeutique menée auprès d'enfants placés en famille d'accueil :
- fournit des repères théoriques sur la psychopathologie de l'enfant, décode et explique ses comportements - met en évidence l'importance de la dimension du soin dans l'accompagnement de l'enfant et milite pour que tout placement familial comporte une dimension de soin psychique ;
- décrit le cadre légal du placement familial ;
- livre un outil simple et accessible aux professionnels en charge du placement familial.
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Apprivoiser le crocodile : ou comment agir dans l'imprévu au travail
Florent Lacour
- ESF
- 14 Octobre 2021
- 9782710144304
L'imprévu, comme le crocodile, surgit où on ne l'attend pas.
Effrayant, il peut nous paralyser ou révéler des forces insoupçonnées.
Après son passage, le quotidien, comme le fleuve, redevient calme et reprend son cours.
Les réactions mobilisées pour se sortir des situations professionnelles inattendues sont souvent minimisées (« Il a eu de la chance ! ») voire dénigrées (« Il n'était pas bien préparé »). Florent Lacour pose un nouveau regard sur l'improvisation pour qu'elle ne soit plus synonyme d'impréparation et d'anarchie. Pratique professionnelle reconnue, elle devient source de développement et de performance des collaborateurs et des organisations (cohésion d'équipe, créativité, autonomie...).
Se distinguant des concepts d'agilité, cette approche originale révèle les ressources essentielles pour travailler dans l'incertitude. Le lecteur est amené à repenser son management, à ajuster son organisation et à développer ses compétences pour agir efficacement avec l'imprévu.
Car oui, il est possible d'apprivoiser le crocodile !