À propos
Narcissiques, cyclothymiques, hystériques, manipulateurs... Les personnalités difficiles ne manquent malheureusement pas dans la sphère professionnelle.
Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ? Voici le guide qui vous permettra d'oser faire face à tous vos collaborateurs. Grâce à des conseils pratiques, des points de méthodologie, des exercices ainsi que des contenus et des outils complémentaires inédits en ligne, vous apprendrez à :
- Repérer les types de comportements difficiles - Résoudre les conflits et recadrer une situation - Déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe - Responsabiliser durablement vos collaborateurs Toujours fidèle à l'esprit du magazine Management, cette collection de guides pratiques, véritables méthodes et outils d'accompagnement, vous aide à comprendre, progresser et agir tout au long de votre carrière !
Événements
Détails produits
Rayons : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Fonctionnement / Organisation > Management
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Auteur(s)
Delphine Barrais, Dominique Chalvin
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Éditeur
Esf Prisma
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Distributeur
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Date de parution
26/01/2017
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Collection
L'essentiel Du Management
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EAN
9782810420513
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Disponibilité
Épuisé
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Nombre de pages
136 Pages
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Longueur
21 cm
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Largeur
13.5 cm
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Épaisseur
0.8 cm
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Poids
188 g
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Support principal
Grand format
Infos supplémentaires : Broché
Biographie
Delphine Barrais
Delphine Barrais est journaliste indépendante. Elle travaille essentiellement pour la presse magazine (Côté Mômes), après avoir débuté en presse quotidienne au journal Ouest-France. Elle est co-auteur de plusieurs ouvrages dans la même collection, notamment, Réorientez votre carrière, Décidez d'être heureux au bureau...
Dominique Chalvin
Dominique Chalvin est psycho-sociologue, auteur de nombreux ouvrages sur les méthodes de management, d'efficacité personnelle et de développement personnel. Il a été responsable de formation dans une grande entreprise, puis il a intégré le groupe Cegos où il a créé et dirigé le département Ressources humaines. Aujourd'hui, consultant-formateur indépendant, il anime des séminaires sur l'ingénierie de formation, le management, la cohésion d'équipe, la communication et l'efficacité personnelle et accompagne, en tant que coach, des dirigeants et des managers.
