À propos

La médiation est un processus de règlement des conflits à l'amiable. Elle est encadrée par des textes législatifs - loi et décrets français, ordonnances européennes, accord national interprofessionnel - dont le premier date de 1955. Elle est aujourd'hui pratiquée par des médiateurs formés et expérimentés.
Ce guide pratique de l'usager de la médiation est spécifiquement conçu pour les usagers et les prescripteurs de la médiation en entreprise. A partir de définitions, de grilles d'analyse et d'exemples, les auteurs décrivent le fonctionnement et les règles de la médiation. Ils proposent une aide à la décision claire, accessible à tous et utilisable à tout moment : avant, pendant et à la fin de la médiation.
A vous de choisir - ou pas - ce mode d'intervention, en toute connaissance de cause.


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  • Auteur(s)

    Jacques Salzer, Michel Fefeu, Jean-paul Saubesty

  • Éditeur

    Medias & Mediations

  • Distributeur

    La Generale - Librest

  • Date de parution

    01/09/2012

  • EAN

    9791091871006

  • Disponibilité

    Épuisé

  • Nombre de pages

    48 Pages

  • Longueur

    21 cm

  • Largeur

    14.8 cm

  • Épaisseur

    0.3 cm

  • Poids

    100 g

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

Jacques Salzer

Jacques Salzer a été professeur à l'Université Paris Dauphine et
au CNAM. Il a créé de nombreux programmes de formation pour
les médiateurs et les conciliateurs en France et à l'international.
Auteur de nombreux ouvrages relatifs à la médiation, il est
considéré comme l'un des meilleurs spécialistes français dans ce
domaine.

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